Política de Privacidad

Última actualización: 10 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Palarian ("Palarian", "nosotros") recopila, usa y protege información cuando usas la app de escritorio Palarian y nuestros sitios web y APIs (colectivamente, el "Servicio").

Al usar el Servicio, aceptas esta Política.

Resumen (no reemplaza el texto completo)

  • Palarian puede capturar audio (cuando activas la transcripción) y enviarlo a proveedores de IA para transcribir y generar respuestas.
  • Puedes enviar transcripciones, prompts y documentos para obtener respuestas y contexto (RAG).
  • Las claves de API (por ejemplo, OpenAI) se almacenan cifradas en tu Windows (DPAPI) siempre que sea posible.
  • Usamos Supabase para autenticación y almacenamiento de documentos y metadatos.
  • Pagos y reembolsos (cuando aplique) son procesados por Stripe. No almacenamos datos completos de tarjeta.

Qué datos procesamos

Datos de cuenta

  • Email
  • Credenciales de autenticación (por ejemplo, hashes de contraseña y tokens)
  • Preferencias de cuenta y perfil (cuando aplique)

Datos del dispositivo

  • Información usada para "device lock" (por ejemplo, clave pública del dispositivo y nombre del dispositivo)
  • Información técnica para diagnóstico (por ejemplo, versión de la app)

Contenido que proporcionas o generas en el Servicio

Dependiendo de las funciones que uses, podemos procesar:

  • Audio capturado para transcripción en tiempo real
  • Texto transcrito
  • Prompts, preguntas extra y configuración de prompts
  • Documentos subidos a la base de conocimiento (RAG) y datos derivados (por ejemplo, chunks y embeddings)

Datos de uso y seguridad

  • Logs y eventos técnicos (por ejemplo, errores)
  • Dirección IP y metadatos de solicitud (para seguridad, prevención de abuso y rate limiting)

Cómo usamos los datos

Usamos los datos para:

  • Proveer transcripción y respuestas con IA
  • Proveer funciones de RAG y gestionar tus documentos
  • Autenticar usuarios y aplicar device lock
  • Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados
  • Mejorar estabilidad y rendimiento (por ejemplo, diagnóstico y correcciones)

Cómo compartimos datos

Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de infraestructura y base de datos (por ejemplo, Supabase) para autenticar y almacenar datos del Servicio
  • Proveedores de IA (por ejemplo, OpenAI) para transcribir audio, generar respuestas y crear embeddings, según uses estas funciones
  • Procesadores de pago (Stripe) cuando compres, te suscribas o solicites reembolsos

No vendemos tu información personal.

Claves de API y terceros

Palarian puede permitir que configures claves de API (por ejemplo, OpenAI). Al proporcionar estas claves:

  • declaras que estás autorizado a usarlas;
  • entiendes que solicitudes hechas con tu clave pueden generar cargos del proveedor correspondiente;
  • eres responsable de revisar y cumplir los términos y políticas del proveedor.

Retención

Conservamos datos por el tiempo necesario para:

  • proveer el Servicio;
  • cumplir obligaciones legales;
  • resolver disputas;
  • hacer cumplir nuestros acuerdos.

En general:

  • Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa (y por un período razonable después de eliminarla, cuando sea necesario por razones legales o de seguridad).
  • Documentos RAG: mientras mantengas documentos en el Servicio; puedes borrar documentos en cualquier momento y haremos esfuerzos razonables para eliminar copias activas y detener el procesamiento.
  • Logs de seguridad: por períodos limitados según sea necesario para seguridad y auditoría.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger datos, como:

  • cifrado local de claves de API en Windows (DPAPI) cuando esté disponible;
  • segregación por usuario y controles de acceso en el backend (por ejemplo, RLS);
  • enmascaramiento de secretos en logs locales cuando aplique.

Ninguna medida de seguridad es perfecta. Debes proteger tu dispositivo, contraseña y claves.

Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos como:

  • acceso, corrección y confirmación del procesamiento;
  • eliminación, portabilidad o limitación;
  • retiro de consentimiento cuando aplique.

Para ejercer derechos, contacta: contact@palarian.com.

Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o edad mínima aplicable). No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Cambios

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión revisada con la fecha de "Última actualización". El uso continuo después de cambios implica aceptación.

Contacto

Email: contact@palarian.com